Pemberitahuan privasi

Siapa yang bertanggung jawab atas datamu

Pihak yang menentukan untuk apa dan bagaimana datamu dipakai disebut pengendali data. Rinciannya ada di bawah. Rincian yang tertulis sedang dikonfirmasi berarti belum kami umumkan.

• Nama: sedang dikonfirmasi
• Alamat: sedang dikonfirmasi
• Email untuk pertanyaan privasi: sedang dikonfirmasi
• Petugas pelindungan data: sedang dikonfirmasi

Apa yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan yang dibutuhkan layanan untuk menyiapkanmu menghadapi tes. Per bagian:

• Akunmu: alamat email, nama, dan cara kamu masuk. Kalau kamu masuk dengan Google, Google memberi tahu kami nama dan alamat email terverifikasimu.
• Profilmu: tanggal lahir, zona waktu, bahasa, tes dan targetmu, waktu dan hari belajarmu, dan cara kamu ingin diingatkan.
• Latihanmu: jawaban, skor, dan estimasimu, rencana dan jatah harianmu, serta waktu belajar yang kamu catat.
• Tulisanmu: esai dan draf yang kamu tulis, beserta laporannya.
• Suaramu, kalau kamu mengizinkan: rekamanmu, transkripnya, dan analisis cara kamu berbicara.
• Catatan belajarmu: Error Log, catatan dan statistik yang Lulus susun dari jawabanmu, dan hasil resmi yang kamu pilih untuk dimasukkan.
• Permintaanmu: tinjauan manusia yang kamu minta, soal yang kamu laporkan, dan cerita yang kamu pilih untuk ditulis.
• Cara kami menghubungimu: nomor WhatsApp-mu setelah kamu menyetujuinya, dan alamat yang diberikan browsermu kalau kamu mengaktifkan pengingat push.
• Perangkatmu: golongan perangkat, misalnya layar ponsel kecil, agar halaman dan bagian ujian pas di perangkatmu.
• Analitik pemakaian: id dan hitungan dari apa yang kamu lakukan, misalnya satu langkah selesai. Isinya tidak pernah memuat teks tulisanmu atau apa yang kamu ucapkan. Skor, waktu belajar, dan hasil resmi juga dipakai untuk mengevaluasi dan memperbaiki layanan, serta dalam penelitian yang hanya dilaporkan secara gabungan. Dasar hukum penggunaan ini sedang dikonfirmasi.
• Catatan galat dan log: kalau ada yang gagal, sistem kami menyimpan catatan berisi id tugas, sesi, dan subjek serta domain alamat emailmu. Catatan itu masuk ke sistem pemantauan kami dan, untuk galat, ke layanan yang meneruskan peringatan ke tim kami.
• Catatan persetujuanmu: apa yang kamu setujui, kapan, dan pada versi pemberitahuan ini yang mana.
• Di perangkatmu: browsermu menyimpan draf, entri yang dibuat saat offline, dan, sampai terunggah, rekamanmu. Pengaturan bisa menghapus rekaman yang tersimpan di ponselmu, dan keluar atau menghapus akunmu membersihkan sisanya.
• Catatan masukmu: setiap kali kamu masuk, kami menyimpan alamat IP-mu, keterangan browsermu (user agent), dan kapan masuk itu berakhir. Catatan ini disimpan bersama sesi masuk itu sampai dibersihkan atau kamu menghapus akunmu. Apakah dan kapan catatan masuk lama dibersihkan sedang dikonfirmasi.
• Kalau kamu masuk dengan Google, kami juga menyimpan token akses, token penyegaran, dan token ID yang diberikan Google, bersama data akunmu, sampai kamu menghapus akunmu.

Satu cookie menjaga kamu tetap masuk. Kami tidak memasang skrip iklan atau analitik dari perusahaan lain, dan kami tidak menjual datamu.

Rekaman suara dan penilaian bicara

Latihan Speaking merekam ucapanmu, mengubahnya menjadi teks, dan menilai cara kamu berbicara. Ini perlu izinmu, yang kami minta sebelum rekaman pertamamu.

Audionya dikirim ke mesin suara yang disebut di akhir bagian ini. Teks ucapanmu dikirim ke penyedia model yang disebut di sana, yang menulis umpan baliknya. Kami belum memilih penyedia mana pun yang memproses datamu di dalam Indonesia; tabel menunjukkan lokasi tiap penyedia setelah dikonfirmasi.

Kami mengirim audio, bahasanya, dan, saat kamu mengulang kalimat, kalimat itu. Ke penyedia model kami mengirim transkrip dan tugasnya. Ke mereka semua kami tidak mengirim namamu, alamat emailmu, atau id akunmu.

Izin ini terpisah dari semua izin lain. Kamu bisa menariknya kapan saja di Pengaturan. Rekaman baru dan pengenalan suara langsung lalu berhenti saat itu juga, dan kami menghapus audiomu kalau kamu memintanya. Transkrip dan skormu tetap ada sampai kamu menghapus akunmu.

Audiomu dihapus 90 hari setelah dibuat. Di ponselmu, satu jawaban menunggu diunggah paling lama 24 jam.

Kami tidak mengenali siapa yang berbicara dari suaramu, dan kami tidak membuat profil suaramu.

Kalau usiamu di bawah 18 tahun, rekaman suara tidak tersedia untukmu.

Layanan yang menerima data ini: Anthropic, Microsoft Azure Speech, Deepgram, Recording storage (not chosen yet), dan Amazon Web Services (our servers and database). Lokasi tiap layanan, dan dasar pengiriman datanya ke sana, tercantum di bagian Siapa yang menerima datamu.

Penilaian tulisanmu oleh AI

Latihan Writing mengirim teks yang kamu tulis, beserta tugas yang dijawabnya (dan, untuk revisi, draf pertamamu juga), ke model AI yang memperkirakan skormu dan menulis umpan balik. Kalimat yang kamu tulis di langkah "Tulis kalimatmu sendiri" pada jatah harianmu dikirim ke penyedia model yang sama, untuk memeriksa tata bahasanya. Keduanya perlu izinmu, yang kami minta sebelum pertama kali.

Penyedia model disebut di akhir bagian ini. Kami belum memilih penyedia mana pun yang memproses datamu di dalam Indonesia; tabel menunjukkan lokasi tiap penyedia setelah dikonfirmasi. Kami tidak mengirim nama, alamat email, atau id akun bersama teksmu.

Kami memakai teks itu hanya untuk menilainya dan menulis laporanmu. Kalimat dari jatah harian hanya dipakai untuk memeriksa tata bahasanya dan menambahkan temuan pemeriksaan itu ke Error Log-mu; kalimatnya sendiri tidak disimpan. Apa yang disimpan penyedia sendiri dari semua ini, dan berapa lama, diatur dalam kontrak kami dengan mereka. Ketentuan itu sedang dikonfirmasi, jadi kami tidak menyebutkannya di sini.

Kamu bisa menarik izinmu kapan saja di Pengaturan. Penilaian baru lalu berhenti. Laporan yang sudah kamu punya tetap ada sampai kamu menghapus akunmu.

Skor dari model adalah estimasi. Itu bukan skor resmi dan bukan keputusan tentang dirimu.

Kalau usiamu di bawah 18 tahun, penilaian tulisanmu oleh AI tidak tersedia untukmu.

Layanan yang menerima data ini: Anthropic dan Amazon Web Services (our servers and database). Lokasi tiap layanan, dan dasar pengiriman datanya ke sana, tercantum di bagian Siapa yang menerima datamu.

Hasil tes resmimu

Setelah tesmu, kamu bisa memasukkan hasil resminya. Kami meminta izinmu sebelum menyimpannya.

Kami memakainya untuk menunjukkan bagaimana estimasimu dibanding hasil sebenarnya, dan untuk memeriksa seberapa akurat penilaian kami. Di buku besar kalibrasi publik, hasil itu hanya muncul sebagai angka gabungan, tidak pernah dengan namamu.

Kalau kamu menariknya, hasilmu tetap milikmu, dikeluarkan dari angka buku besar, dan kami berhenti memintanya.

Layanan yang menerima data ini: Amazon Web Services (our servers and database). Lokasi tiap layanan, dan dasar pengiriman datanya ke sana, tercantum di bagian Siapa yang menerima datamu.

Menyumbangkan tulisan atau ucapanmu untuk acuan penilaian

Kamu bisa memilih agar sepotong tulisan atau ucapanmu kami pakai sebagai contoh yang dinilai penilai lain, supaya penilaian kami bisa dibandingkan dengan penilaian manusia. Ini pilihan tersendiri, terpisah dari yang lain, dan kamu tidak rugi apa-apa kalau menolak.

Contoh yang disumbangkan menjadi acuan penilaian. Teks atau transkripnya ditunjukkan kepada model AI, tanpa namamu, setiap kali pekerjaan pelajar lain dibandingkan dengannya, dan seorang penilai manusia bisa membacanya. Penyedia model disebut di akhir bagian ini.

Kalau kamu menariknya, sumbanganmu ditarik dari bank contoh dan contoh yang disalin darinya dihentikan, sebelum penilaian berikutnya berjalan. Kalau kamu menghapus akunmu, teks, transkrip, dan rekaman sumbanganmu dihapus.

Layanan yang menerima data ini: Anthropic, Recording storage (not chosen yet), dan Amazon Web Services (our servers and database). Lokasi tiap layanan, dan dasar pengiriman datanya ke sana, tercantum di bagian Siapa yang menerima datamu.

Persetujuan wali

Kalau usiamu antara 15 dan 17 tahun, kami perlu persetujuan orang tua atau wali sebelum kamu bisa memakai Lulus.

Kami mengirim kode ke alamat email atau nomor WhatsApp milik walimu sendiri, tidak pernah ke milikmu. Kode yang diminta ke alamat atau nomormu sendiri ditolak. Walimu juga menegaskan pernyataan bahwa dia walimu dan setuju datamu diproses sebagaimana pemberitahuan ini jelaskan.

Kami menyimpan kontak walimu, versi pemberitahuan ini yang dia setujui, serta waktu kode diperiksa dan pernyataan dibuat. Sampai kode diperiksa atau kedaluwarsa, kontak dan salinan kode yang diacak (hash) disimpan untuk satu pemeriksaan itu.

Persetujuan wali adalah catatan seperti persetujuan lain: ia dihapus kalau kamu menghapus akunmu.

Layanan yang menerima data ini: Resend, WhatsApp Cloud API (Meta), dan Amazon Web Services (our servers and database). Lokasi tiap layanan, dan dasar pengiriman datanya ke sana, tercantum di bagian Siapa yang menerima datamu.

Siapa yang menerima datamu

Tabel ini mendaftar semua perusahaan atau layanan yang menerima datamu untuk kami, apa yang diterimanya, di mana ia bekerja, dan dasar hukum mengirim data ke sana kalau lokasinya di luar Indonesia.

Layanan berstatus kandidat adalah layanan yang sudah kami siapkan dukungannya dan mungkin kami pakai; kami belum memilihnya. Belum dipilih berarti kami belum menentukan layanan apa pun untuk tugas itu.

Sedang dikonfirmasi berarti belum ada yang memeriksa fakta itu. Kami menuliskannya, bukan menebak.

Data yang dikirim ke luar Indonesia

Server dan basis data kami sendiri berjalan di Singapura (Amazon Web Services, wilayah ap-southeast-1). Jadi semua datamu diproses di luar Indonesia, bukan hanya yang dikirim ke penyedia suara dan model.

Kami belum memilih penyedia mana pun yang memproses datamu di dalam Indonesia; tabel menunjukkan lokasi tiap penyedia setelah dikonfirmasi.

Untuk tiap pengiriman, kami berpegang pada, berurutan: perlindungan setara atas datamu di negara tujuan; kalau tidak ada, pengamanan yang mengikat seperti kontrak; dan kalau keduanya tidak berlaku, persetujuanmu. Tabel menunjukkan dasar untuk tiap layanan, atau menyebut bahwa dasarnya sedang dikonfirmasi.

Persetujuanmu untuk suara dan untuk penilaian AI mencakup pengiriman data ke layanan yang tercantum untuk tujuan itu. Kamu bisa menariknya kapan saja.

Berapa lama kami menyimpan datamu

Sebagian besar datamu disimpan sampai kamu menghapus akunmu. Tabel mencantumkan apa yang dihapus lebih awal, apa yang tetap ada setelah penghapusan, dan apa yang belum bisa kami nyatakan.

Menghapus akunmu tidak mengubah cadangan basis data yang sudah dibuat. Dua baris cadangan di tabel menjelaskan apa yang kami tahu tentang cadangan dan apa yang masih kami pastikan.

Hakmu

Kamu bisa melakukan semua ini sendiri di Pengaturan, di bagian Privasi dan datamu, atau dengan menulis kepada kami.

• Melihat dan membawa datamu: unduh datamu, termasuk buku catatanmu dan semua laporan, dalam satu berkas. Berkas itu tidak memuat catatan masukmu (alamat IP dan browser) dan token yang diberikan Google.
• Batas untuk berkas itu: selagi bagian ujian dalam mode ujian masih dikerjakan, atau hasilnya belum ditampilkan kepadamu, berkas itu tidak memuat hasil tersebut, serta entri Error Log dan kejadian yang akan membocorkannya, sampai kamu bisa melihat hasilnya. Ini menjaga simulasi ujian tetap jujur.
• Memperbaiki datamu: ubah profilmu di Pengaturan, atau tulis kepada kami.
• Menghapus rekaman: hapus audio jawaban mana pun. Transkrip dan skornya tetap ada.
• Menghapus akunmu: ini menghapus akunmu, rekamanmu, tulisan dan ucapanmu, laporanmu, rencanamu, Error Log-mu, dan catatan persetujuanmu. Satu hal tetap ada: laporan yang kamu kirim tentang sebuah soal tetap disimpan agar soalnya bisa diperbaiki, tanpa kata-katamu dan tidak lagi terhubung denganmu. Cadangan yang sudah dibuat tidak diubah.
• Menarik persetujuan: setiap persetujuan bisa ditarik sendiri-sendiri di Pengaturan. Apa yang berhenti tertulis di sebelahnya.
• Mengadu: kamu bisa mengadu ke lembaga pelindungan data pribadi di Indonesia. Kontaknya sedang dikonfirmasi.
• Tanpa pengenalan pembicara: kami tidak pernah membuatnya dari suaramu.

Penilaian otomatis dan hakmu untuk keberatan

Skormu adalah estimasi yang dibuat perangkat lunak. Itu bukan keputusan tentang dirimu: tidak ada estimasi yang menentukan apakah kamu boleh memakai Lulus, dan tidak ada yang diblokir atau diterapkan kepadamu secara otomatis karena sebuah estimasi. Estimasi memang ikut menyusun rencana belajar dan sinyal kesiapan (status hijau, kuning, atau merah yang menunjukkan apakah kamu tampak siap mendaftar tes resmi). Sinyal itu hanya saran untuk kamu pertimbangkan, dan kamu bisa meminta tinjauan manusia atas sebuah estimasi.

Kamu bisa keberatan. Kalau sebuah estimasi tampak salah, tandai labelnya sebagai salah ("koreksi ini salah"), laporkan soalnya ("laporkan soal"), atau minta tinjauan manusia dari mantan penguji kalau tersedia. Kamu juga bisa menulis kepada kami.

Anak dan remaja

Lulus untuk orang berusia 18 tahun atau lebih. Orang berusia 15 sampai 17 tahun hanya bisa memakainya untuk menyiapkan TOEFL® ITP, dan hanya dengan persetujuan wali. Di bawah 15 tahun, Lulus tidak tersedia.

Untuk remaja, kami tidak mengaktifkan rekaman suara, penilaian tulisan oleh AI, atau pengingat WhatsApp. Cara wali memberi persetujuan dijelaskan di bagian Persetujuan wali.

Cara kami menjaga datamu

Koneksi memakai HTTPS. Kode masuk disimpan dalam bentuk diacak (hash) dan kedaluwarsa. Staf hanya melihat data pelajar lewat alat yang dibatasi sesuai perannya, dan halaman seorang pelajar hanya terbuka untuk pelajar itu.

Tidak ada sistem yang benar-benar aman. Kalau terjadi kebocoran yang mengenai datamu, kami akan memberi tahu kamu dan lembaga berwenang sebagaimana diwajibkan hukum.

Perubahan pemberitahuan ini

Kalau yang dicakup sebuah persetujuan berubah, kami menaikkan versinya dan meminta persetujuanmu lagi sebelum tujuan itu berjalan. Perubahan lain ditampilkan di sini dengan nomor versi baru.

Pertanyaan dan permintaan

Alamat untuk pertanyaan privasi belum diumumkan; sedang dikonfirmasi. Petugas pelindungan data belum ditunjuk; sedang dikonfirmasi.

Sampai alamat kontak dikonfirmasi, kamu tetap bisa mengunduh datamu, menghapus rekaman, menarik persetujuan, dan menghapus akunmu sendiri di Pengaturan.